이 제품 키는 구매한 국가 또는 지역에서만 사용할 수 있습니다. 라고 뜹니다

Question

한국에서 구매했고 한국에서 설치하려는 데 이런 상태 메세지가 뜹니다.

어떻게 해야하나요?

Answer 1

Microsoft Office 라이선스는 지역별로 다릅니다. Office 라이선스를 온라인 판매점에서 구매하셨나요, 아니면 지역 PC 매장에서 구매하셨나요?

온라인 판매점에서 Office 라이선스를 구매하셨다면 해당 판매점에 문의해야 합니다. 판매점에서 다른 지역의 Office 라이선스를 판매하고 있을 수 있습니다.

만약 판매점에서 문제를 해결할 수 없다면, 이 포럼은 사용자 간 포럼이므로 Microsoft 지원팀에 직접 문의해야 합니다. 구매 증빙 자료와 Office 제품 키를 제공해 주시면 문제를 해결해 드릴 수 있습니다. 다음 방법을 통해 Microsoft 지원팀에 문의해 보세요.

다음 링크로 이동합니다. https://support.microsoft.com/contactus

Microsoft 365를 선택합니다.

'홈 지원 받기'를 클릭합니다.

제공되는 상자에 'billing'을 입력합니다.

Enter 키를 누릅니다. 다음 페이지에서 아래로 스크롤하여 '지원팀에 문의하기 위해 로그인'을 클릭합니다.

Microsoft 365 및 Office - 구독 관리로 이동합니다.

'웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅하기' 옵션을 선택하세요.