구독이 두 번 청구되었습니다. 하나 환불해주세요

Question

26.5.4.에 구독(카카오뱅크로 결제)을 완료했고

26.5.5.에 구독이 또 청구되었습니다. 두번째 구독을 취소해주세요.

같은 아이디로 동일한 서비스에 대해서 왜 반복 청구가 가능한지 이해할수 없네요?

Answer 1

안녕하세요, 좋은 하루입니다!

죄송하지만, 여기는 단지 커뮤니티 포럼일 뿐이며, 귀하의 계정에 접근할 수 없습니다. 이 요청은 민감한 개인정보가 필요할 수 있으므로, 환불 처리를 위해 마이크로소프트에 연락하는 것이 가장 좋습니다.

아래 링크를 통해 **고객 지원 라이브 채팅에 연락해 **주세요.

https://support.microsoft.com/contactus/

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