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갑작스런 결제건에 대해서 환불을 요청합니다.

지혜 박 0 평판 포인트
2026-05-06T01:25:28.4333333+00:00

KakaoTalk_20260506_101923271

24년 이후로 구독을 하지 않는 상태인데 갑작스럽게 결제가 되었습니다.

이에대한 환불을 원하는데 가능한가요?

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | iOS
댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. John DeV 165.2K 평판 포인트 독립 자문가
    2026-05-06T01:58:52.27+00:00

    안녕하세요, 좋은 하루입니다!

    죄송하지만, 여기는 단지 커뮤니티 포럼일 뿐이며, 귀하의 계정에 접근할 수 없습니다. 이 요청은 민감한 개인정보가 필요할 수 있으므로, 환불 처리를 위해 마이크로소프트에 연락하는 것이 가장 좋습니다.

    아래 링크를 통해 **고객 지원 라이브 채팅에 연락해 **주세요.

    https://support.microsoft.com/contactus/

    Microsoft 계정에 로그인하는 것을 잊지 마세요

    도움이 필요한 제품을 선택하세요

    "Get Home support"를 클릭한 후 문제를 설명해 주세요

    위의 "지원팀 연락" 탭을 클릭하세요

    도움이 필요한 제품을 다시 선택하세요.

    "청구 및 계정 프로필 질문"을 선택한 후 확인을 클릭하세요

    "웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅**하기"**를 클릭하세요

    이메일을 확인한 후 확인을 클릭하세요

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