제 번호로 가입된 마이크로소프트 계정 마스킹 해제

Question

제 번호로 가입된 마이크로소프트 계정 마스킹 해제하여 확인하고 싶습니다.

지금 로그인한 계정말고 다른 계저잉 더 있다고 나오는데

그 계정에서 계속 Microsoft 일회용 코드 전송을 시도하고 있는것 같습니다.

지금 계정 로그인 활동 기록엔 없거든요

어떻게 확인해볼 수 있을까요?

Answer 1

이 답변은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다. 

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안녕하세요 성규 오,

귀하의 전화번호와 연결된 것으로 보이는 마스킹된 Microsoft 계정을 확인하거나 제거하고 싶으신 것으로 이해합니다.

이곳은 사용자 간 포럼이므로, 개인정보 보호 및 보안상의 이유로 기여자들은 다른 Microsoft 계정에 연결된 전화번호를 조회하거나, 공개하거나, 제거할 수 없습니다.

현재 로그인한 계정의 최근 활동 페이지에 이러한 코드 요청이 표시되지 않는다면, 해당 요청은 귀하의 전화번호가 로그인 별칭 또는 보안 확인 방법으로 추가된 다른 Microsoft 계정과 관련되어 있을 수 있습니다. 최근 활동 페이지에는 현재 확인 중인 Microsoft 계정의 활동만 표시됩니다.

먼저 공식 사용자 이름 복구 페이지를 시도해 보실 수 있습니다.

1. https://account.live.com/username/recover 로 이동합니다.
2. 대신 전화번호 사용을 선택한 다음, 귀하의 전화번호를 입력합니다.
3. 귀하의 전화로 전송된 확인 코드를 입력합니다.
4. 전화번호가 Microsoft 계정과 일치하는 경우, 부분적으로 마스킹된 사용자 이름만 표시됩니다. 전체 계정 이름은 포럼을 통해 마스킹 해제할 수 없습니다.

해당 계정을 알아보는 경우, 그 계정에 로그인하여 관련 계정 설정을 검토하십시오.

1. 계정에 연결된 보안 정보를 검토하려면 https://account.microsoft.com/security 로 이동합니다.
2. 로그인에 사용되는 이메일 주소 또는 전화번호를 검토하려면 https://account.live.com/names/manage 로 이동합니다.
3. 계정에 대한 액세스를 잃지 않도록, 다른 유효한 로그인 또는 복구 방법을 추가하고 확인한 후에만 전화번호를 제거하십시오.

마스킹된 계정을 알아보지 못하거나 해당 계정에 로그인할 수 없는 경우, 본인이 직접 요청한 경우가 아니라면 어떤 확인 코드도 어디에도 공유하거나 입력하지 마십시오. 추가 지원을 위해 Microsoft 지원에 문의해 볼 수 있습니다.

1. Microsoft 지원 연락처 페이지를 방문합니다: 연락처 - Microsoft 지원팀 
2. 페이지에 제공된 검색 창에 "계정 보안"을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 표시되는 "도움말 보기" 버튼을 클릭합니다.
4. 페이지를 아래로 스크롤하여 "지원 문의" 옵션이 보이면 클릭합니다.
5. 제품 또는 서비스를 선택하라는 메시지가 표시되면 "기타 제품"을 선택합니다.
6. 범주의 경우 "계정 보안 관리"를 선택합니다.
7. "웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅"을 찾아 클릭합니다.
8. 메시지가 표시되면 Microsoft가 귀하의 사례와 관련하여 연락할 수 있는 유효한 연락처 이메일을 제공합니다.
9. 상황을 명확하게 설명하십시오: 간결하게 작성하되 관련된 모든 세부 정보를 제공하십시오.

개인정보 보호 및 보안상의 이유로, 지원에서는 확인 없이 전체 마스킹된 계정을 단순히 공개하거나 계정 세부 정보를 직접 변경할 수는 없지만, 지원되는 계정 복구 및 보안 옵션을 안내할 수 있습니다.

도움이 되기를 바랍니다.

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