회사 도메인으로 계정 생성 불가능

Question

회사 도메인으로 Microsoft 개인 계정 생성 시 "회사 또는 학교 전자 메일로 가입할 수 없습니다" 오류가 발생하고 있습니다. 테넌트 미연결 도메인임을 AADSTS90002 오류로 확인하였으며, Microsoft 365 미사용 기업입니다. 해당 도메인을 개인 계정 생성이 가능한 도메인으로 전환 요청드립니다.

Answer 1

이곳은 사용자 간 지원을 위한 포럼입니다. 운영자, 기여자, 그리고 외부 Microsoft 직원을 포함한 모든 사용자는 Microsoft 제품 기능에 직접 개입하거나 백엔드 시스템에 접근할 수 없습니다. 저희의 역할은 보고된 문제, 요청 또는 아이디어에 대한 기술적 지침을 제공하는 것으로 제한됩니다.

이 답변은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 어색한 표현이 포함될 수 있습니다.

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@xiilab xiilab님,

문제를 더 자세히 조사하기 위해 AADSTS90002 오류 화면 스크린샷과 로그인 시도 시 사용하신 URL을 공유해 주시겠습니까?

또한, 해당 계정이 Microsoft에서 관리하는 계정인지 아니면 타사 제공업체에서 관리하는 계정인지 확인해 주시겠습니까? Microsoft에서 관리하는 계정인지 확인하기 위해 계정과 연결된 이메일 도메인도 알려주시면 감사하겠습니다.

이 계정을 이전에 Microsoft 테넌트에서 사용한 적이 있습니까? https://www.office.com 에로그인하여 계정이 여전히 Microsoft에서 관리하는지 확인해 보시기 바랍니다.

도메인이 여전히 Microsoft 테넌트에 연결되어 있고 적절한 권한이 있는 경우 Microsoft 365 관리 포털에 접속하여 테넌트에서 도메인을 제거할 수 있습니다. 도메인을 제거한 후 해당 이메일 주소로 개인 Microsoft 계정을 만들 수 있는지 다시 시도해 보세요.

자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요: Microsoft 365에서 도메인 제거 - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

답변 기다리겠습니다.