제 Microsoft 계정이 해킹되었습니다

Question

안녕하세요. 먼저 제목에서 말씀드린대로 제 계정이 해킹되었습니다. 해킹된 계정은 현재 이메일과 비밀번호가 변경된 상태입니다. 해킹된 계정의 현재 이메일은 removed PII@outlook.com이며 기존 이메일은removed PII@gmail.com입니다.

먼저 저는 해당 계정에서 활동한 내역을 증명할 수 있습니다. 먼저 저는 12/24/2025에 Minecraft Java & Bedrock을 구매하였음을 확인 할 수 있습니다. 해당 구매 내역의 주문 번호는 removed PII이며 결제 수단은 MasterCard, 카드 뒷자리는 **0894입니다.

Answer 1

이 포럼은 사용자 간 계정 공유를 위한 공간이며, 여기에 있는 누구도 계정 접근 권한을 가지고 있지 않습니다. 안타깝게도 마이크로소프트 계정이 해킹당했을 때, 해커가 연결된 이메일 주소를 변경하면 해당 계정은 복구가 불가능한 경우가 많습니다. 아래 링크에 있는 복구 절차를 시도해 보세요. 만약 이 절차로도 복구가 되지 않는다면, 유감스럽게도 계정 복구는 불가능합니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245