원드라이브 접속문제

Question

잘 사용하고 있었는데, 갑자기 접속이 안됩니다 검색해서 질문에 대한 답변 참고해서 자격증명삭제, reset, 앱 삭제, 재설치 다 해봤는데, 여전히 똑같습니다.

와이파이나 모바일 네트워크에 연결이 되어있는지 확인하라고 나오는데 다 잘 되는데 원드라이브만 계속 접속이 안됩니다.

Answer 1

원드라이브가 연결되어있지 않습니다.

로그인하는중

이란 메세지가 떠있고, 인터넷은 잘 되고 있습니다. 다른 인터넷은 다 되고 개인 원드라이브도 로그인이 잘 되어 있습니다.

비지니스의 원드라이브만 로그인하는중의 표시만 나오면 인터넷을 확인하라고 표시가 나옵니다.

비니지스 원드라이브가 PC와 핸드폰 다 안되고 있는 상태고, 다른 온라인 어플, 게임, 메일 등 다 접속되고 사용되며 개인용 원드라이브도 접속이 되어있습니다.

비지니스 원드라이브만 접속이 안되고 있는 상태입니다.

어떻게 처리를 해야하나요?

Answer 2

Hello, thank you for reaching out to Microsoft Q&A.

Based on the error message you shared, it appears to be related to a network connectivity issue.

Have you enabled any VPN on your device? If yes, please temporarily disable them, then try signing in to your account again. Alternatively, you can switch your Wi‑Fi connection from your home network to a mobile hotspot and check if you are able to connect.

If you are still experiencing issues,

1

Run the Network Troubleshooter:

Go to Start > Settings > System > Troubleshoot.

Select Other troubleshooters > network & Internet > Click Run.

Follow the prompts to complete the troubleshooter.

2

Run the network reset command lines:

Open Command Prompt as an administrator.

Run the following commands one by one, pressing Enter after each command.

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns

Once done, restart your computer and sign in with your account on OneDrive.

3

Check for Windows updates

Go to Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for updates.

Download and install all the latest available updates for your device.

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