2900원 중복결제

Question

125000원을 결제했는데 2900원이 중복결제되었습니다. 환불바랍니다.

고객센터 링크를 달아주던지, 좀 명확하게 답변 바랍니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.

Microsoft 계정 주문 내역 페이지를 확인하여 추가 청구 내역을 확인하고 별도로 청구되었는지 중복 결제인지 확인하세요.

https://account.microsoft.com/billing/orders

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계정에 중복 청구가 발견되면 아래 링크를 통해 Microsoft 계정 및 청구 지원팀에 연락할 수 있습니다:

이 페이지로 가세요: https://support.microsoft.com/ko-kr/home/contact

'상담원과 상담'을 입력한 후 '도움 받기'를 클릭하세요.

페이지 하단에서 '지원 연락처'를 클릭하세요. 필요하다면 Microsoft 계정에 로그인하세요. 문제가 있는 계정에서 같은 문제가 발생한다면, 다른 계정을 사용해 Microsoft 지원팀에 연락하세요.

기타 제품을 선택한 후 청구 및 계정 프로필 질문, 그리고 확인.

웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅을 클릭하세요.

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