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Microsoft account 사이트에 구독 정보가 나오지 않습니다.

Jae-Min Kim 0 평판 포인트
2026-05-07T06:56:17.95+00:00

TraceID: rBx1IJs5dUCYpCjJ.11.97

계정 -> 구독은 "구독을 로드할 수 없습니다. 새로 고치면 다시 시도하겠습니다." 라고 나오고 새로고침 해도 같습니다.

구독 -> TraceID: rBx1IJs5dUCYpCjJ.24.100 오류가 나오고 있습니다.

해결 방안 부탁 드립니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
댓글 0개

답변 1개

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  1. Gunasekar N 70,330 평판 포인트 독립 자문가
    2026-05-07T07:33:51.2433333+00:00

    안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.

    Microsoft 서버 내에서 일시적인 문제가 발생하면 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 증상들은 보통 48시간에서 72시간 이내에 자연스럽게 해결됩니다.

    1. 이 오류가 얼마나 오래 발생하셨는지 알려주실 수 있나요?
    2. 다른 브라우저나 기기를 사용해서 서비스 및 구독 페이지에 정상적으로 접근할 수 있는지 확인해 보셨나요?

    크롬이나 엣지 웹 브라우저를 사용 중이라면, 시크릿 탭(CTRL + SHIFT + N)을 열고 계정 내 https://account.microsoft.com/services 서비스 및 구독 페이지로 가서 모든 구독을 확인할 수 있는지 확인하세요.

    또는 활성화한 VPN을 끄고 모바일 핫스팟 같은 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결해 보세요.

    아직 도움이 필요하면 알려주세요.

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