12500원 환불요청

Question

한국 카카오페이로 자동결제된듯한 12500원입니다.

제가 결제한 적 없는 항목입니다.

구독또한 없습니다.

당장 해지부탁드립니다. 어떤상품인지도 알려주시고 환불해주세요. 당장부탁드립니다.

급합니다.

한국 카카오페이로 자동결제된듯한 12500원입니다.

제가 결제한 적 없는 항목입니다.

구독또한 없습니다.

당장 해지부탁드립니다. 어떤상품인지도 알려주시고 환불해주세요. 당장부탁드립니다.

급합니다.

Answer 1

안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.

마이크로소프트에서 제공하는 ** **125,000원은 보통 Office 365 Personal 구독료로 사용됩니다. Microsoft 계정으로 로그인하여 주문 내역 페이지를 확인하여 이 주문이 계정에 나타나는지 확인해 주세요.

https://account.microsoft.com/billing/orders

만약 주문 내역이 목록에 없다면, 구독이 다른 마이크로소프트 계정에 청구되었거나, 가족 중 누군가가 당신의 카드를 사용해 구독을 구매하고 있을 가능성이 있습니다.

다른 마이크로소프트 계정에서 주문을 찾으면, 서비스 및 구독 페이지로 가서 관리(manage)를 클릭한 후 구독을 취소하세요. 취소 후 이메일 확인을 받고, 환불금은 원래 결제 수단으로 3-5영업일 이내에 입금됩니다.

또한, 다음을 참조하세요

Microsoft에서 청구 요금을 조사하는 방법

아직 도움이 필요하면 알려주세요.