결제를 했는데 계속 사용 허가가 되지 않은 제품이라고 뜹니다.

Question

4월 14일에 365베이직을 2900원 결제한 걸로 뜨는데도 계속 사용시마다 허가되지 않은 제품이라고 오류메시지가 뜨고 곧 꺼집니다. 그동안 이런 적이 없었는데 왜 갑자기 이런 오류가 생겼는지 확인부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.

Office 365 기본 구독에는 OneDrive 100GB와 Outlook 이메일 저장 공간 100GB만 포함되어 있음을 참고해 주세요.

Word, Excel, PowerPoint 등과 같은 Office 365 데스크톱 앱을 사용하려면 Office Home 2024나 Office 365 패밀리 또는 개인 구독과 같은 영구 라이선스가 필요합니다.

참고문헌:

https://www.microsoft.com/ko-kr/microsoft-365/onedrive/onedrive-plans-and-pricing