(엑셀) 사용 허가되지 않은 제품으로 나옵니다.

Question

한 5년전에 구입하여 교사용을 구입하여 5월 10일까지 잘 사용 하고 있다가 5월 11일(오늘) 부터 비활성화된 제품으로 나옵니다.

프로그램 재설치하지도 않았습니다. 자동업데이트가 된건지 갑자기 하루만에 엑셀사용을 하지 못하게 되어 매우 불편합니다.

구독 확인을 해보니 아래처럼 나옵니다.

Office 365 A1 for faculty RETIRED - Commercial data protection for Microsoft Copilot Microsoft 365 Lighthouse (Plan 1) Information Barriers Viva Learning Seeded Nucleus Project for Office (Plan E1) Common Data Service Education Analytics Microsoft Kaizala Pro Microsoft Search 번역해줘 Whiteboard (Plan 1) Office Mobile Apps for Office 365 To-Do (Plan 2) Azure Active Directory Basic for Education School Data Sync (Plan 1) Microsoft Stream for Office 365 E3 Microsoft Teams Microsoft StaffHub Power Automate for Office 365 Power Apps for Office 365 Azure Rights Management Microsoft Forms (Plan 2) Microsoft Planner Sway Yammer for Academic Office for the Web for Education Skype for Business Online (Plan 2) SharePoint (Plan 1) for Education Exchange Online (Plan 1)

마이크로소프트 큐앤에이 검색했는데도 어떻게 해결해야할지 모르겠습니다.

Answer 1

면책 조항: 이 메시지는 자동 번역되었으므로 약간의 오류가 포함될 수 있습니다.

안녕하세요 @jm

제공해주신 정보에 따르면, 귀하의 계정은 현재 교직원용 Office 365 A1(단종됨)으로 표시되어 있습니다. Microsoft는 교육 기관 사용자가 데스크톱 Office 앱을 설치하고 사용할 수 있도록 지원했던 Office 365 A1 Plus 혜택을 단종했습니다. 이 혜택이 제거되면 데스크톱 앱(Excel 포함)이 비활성화되며, 이는 스크린샷에 표시된 메시지와 일치합니다.

이 변경 사항은 라이선스와 관련된 것이며, Office 재설치 또는 기기의 자동 업데이트로 인해 발생한 것이 아닙니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요: 교육용 Office 365 A1 Plus의 사용 중지에 대해 자세히 알아보기

다음 단계를 시도해 보세요.

1. A1 Plus 라이선스가 만료되었거나 제거되었는지 확인합니다.

• Microsoft 365 관리 센터(관리자 권한 필요)에서:
• 청구 > 제품으로 이동합니다.
• Office 365 A1 Plus for Faculty 및 Office 365 A1 Plus for Students를 찾습니다.

이러한 라이선스가 더 이상 표시되지 않으면 Microsoft에서 발표한 A1 Plus 프로그램 종료 및 만료 계획에 따른 것입니다.

2. 현재 사용자에게 할당된 라이선스를 확인하세요.

교사와 학생이 현재 보유하고 있는 라이선스를 다음 단계를 따라 확인해 주세요.

• 사용자 > 활성 사용자로 이동합니다.
• 교사 또는 학생을 선택합니다.
• 라이선스 및 앱을 엽니다.

다음 중 어떤 라이선스가 할당되었는지 확인합니다.

• Office 365 A1(웹 앱만 해당) 또는
• Microsoft 365 A3/A5 또는
• 기타 유료 라이선스 또는 추가 기능

Microsoft의 라이선스 사용 중단 정책에 따라 유료 교육용 라이선스가 없는 사용자는 일반적으로 Office 365 A1 라이선스가 기본으로 제공됩니다. Office 365 A1에는 Word, Excel, PowerPoint 데스크톱 버전이 포함되어 있지 않습니다.

이 설명이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이나 지원이 필요한 경우 언제든지 문의해 주세요.

---

참고: 이 게시글에 대한 이메일 알림을 받으려면 문서에 안내된 단계를 따라 이메일 알림을 활성화하십시오.