원드라이브 일시 정지 문의 건

Question

원드라이브를 사용 하고 있는 데 매일 일시 정지가 나옵니다.

해결책이 없을 까요..??
업무용 내용 공유로 빠른 답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요!

안녕하세요, Tin입니다. OneDrive가 PC의 배터리 절약 모드 설정이나 데이터 사용량 제한이 있는 인터넷 연결을 사용할 때, 또는 동기화 오류로 인해 자동으로 일시 중지되는 경우가 있습니다.

화면 오른쪽 하단의 OneDrive 아이콘을 클릭하고, 톱니바퀴 아이콘을 클릭한 다음, 설정을 클릭하고, 동기화 및 백업을 클릭하세요. 환경 설정에서 동기화 및 백업 설정이 켜져 있는지 확인해 주세요. 만약 켜져 있다면, 배터리 절약 모드나 데이터 사용량 제한이 있는 네트워크를 사용할 때만 동기화 문제가 발생하는 경우 설정을 꺼 보세요.

OneDrive에서 일시 중지 버튼을 눌러 동기화가 다시 시작되는지 확인해 보셨나요?

문제가 지속되면 OneDrive에서 로그아웃한 후 다시 로그인하여 변경 사항을 확인해 보세요.

로그아웃하려면 화면 오른쪽 하단의 OneDrive 아이콘을 클릭하고, 톱니바퀴 아이콘을 클릭한 다음, 설정을 클릭하고, 계정을 클릭한 후, 이 PC 연결 해제를 클릭하고 OneDrive를 다시 시작하세요.

OneDrive에 Microsoft 계정을 다시 추가하고 문제가 지속되는지 확인해 주세요.

결과를 알려주시면 감사하겠습니다.

고마워요,

틴