![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 56.00000000000001%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
사용하고자 하는 PC가 현재 사용중인 PC라면 제품키 없이 설치하시면 인증됩니다. 다만 다른PC에 사용시에는 반 드 시 제품키가 있어야 합니다.
분실 후 다른PC에 설치하는 경우 안타깝게도 처음사용자용 제품을 새로 구매하셔야 합니다.
라 하셨는데요 인증 하래요~
제가 구매한 것 윈11 노멀 1개
마이크로소프트에서 보상 한다면서 지급하신 윈 11 프로 1개
둘 모두 시리얼 분실로 찾고 있습니다.
지금 윈11 설치해서 사용중인데 정품 인증하라 뜹니다.
방법이나 길 좀 알려주세요!
1
Windows 라이선스는 어디에서 받으셨나요? Microsoft에서 직접 정품 Windows 라이선스를 구매하셨나요, 아니면 타사 판매점에서 구매하셨나요?
아니면 이전 Windows 7 또는 8 라이선스를 기반으로 Windows 라이선스를 사용하고 계신가요?
2
설정 앱을 엽니다.
시스템 > 정품 인증으로 이동합니다.
문제 해결 버튼을 클릭합니다.
'하드웨어를 변경했습니다'를 선택한 다음, 나타나는 목록에서 이전에 정품 인증된 장치가 보이면 해당 장치를 선택합니다. 이 과정을 통해 Windows 라이선스가 새 PC로 이전될 것입니다.
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답변 너무 감사합니다.
분명히 지금 사용하고 있는 하드 디스크에서 윈11을 사용했는데요
알려주신대로 하니깐
이렇게 떠요
이 하드 디스크를 삼성ssd에서 보내는 3일간 보조 ssd 980 pro 1tb에서 사용했고 지금은 포맷하고
980pro 2tb에 힘겹게 다운 받아 설치는 했는데요
정품 인증을 못하고 있어 답답하네요
ms엔 미안하지만 과기부에 민원 신청해서 답변 받는 쪽이 빠를듯해서
지금 민원 제기하려합니다.
답변 감사합니다.
윈11 노멀은 제가 쿠팡인가? 에서 구매했구요
윈11 프로는 마이크로소프트에서 이메일로 시리얼을 보내줬어요
제 파일이 초기 원드라이브에서 날아간 일이있어서 그걸로 보상 해준것이었습니다.
윈도우는 각기 구매해서 사용했어요 원8도 10도
근데 ms 홈페이지에서 구매 이력은 나오지 않아요
이것도 불편스러워 오늘 민원제기 할때 함께 제기하려해요
분명히 최종 결제는 ms에서 받았는데 구매 이력은 없는 이건 참 불편하네요
답변 감사합니다.
문제 해결 방법이 효과가 없었다면, 이 포럼은 사용자 간 포럼일 뿐이며 여기에 있는 누구도 계정 접근 권한이 없습니다. 라이선스 재활성화를 요청하려면 Microsoft 지원팀에 직접 문의해야 합니다.
아 알려주신대로 하고 정보 하단 소스를 보니깐요
메인보드 교체했는데
cpu나 기타 장비로 이전 이력 확인하는 기능이 메인보드로 하나요?
메인보드는 오늘 새 제품 받아 교체했습니다.
이전에 활성화했던 장치를 선택하여 라이선스를 새 하드웨어로 이전할 수 있었습니까?
고객 지원팀에 연락하기가 매우 어려우니, 지역 고객 지원 전화번호를 찾아 연락해 보세요.
감사합니다.
전화 한번 연결 되었는데 음성 인식 잘못으로 x box 담당자분이..
결국 민원 제기해서 연락 받는 편이 빠르겠다 싶어 민원제기합니다.
감사합니다.
