문서를 볼 수는 있지만 Mac에 서 편집할 수는 없습니다. 편집하려면 다른 계정을 사용하여 Microsoft 365을(를) 활성화하세요.

Question

안녕하세요. Word를 사용하고 있었는데 갑자기 보기 전용 문서로 바뀌더니 '문서를 볼 수는 있지만 Mac에서 편집할 수는 없습니다.편집하려면 다른 계정을 사용하여 Microsoft 365을(를) 활성화하세요.' 라고 뜨네요... 로그인이 되어있던 계정이 왜 갑자기 편집할 수 없고 보기 전용 문서만 확인이 가능한지 궁금합니다. 사용하던 계정은 학교 계정으로 무료로 워드 및 엑셀 등 다양한 마이크로 소프트 앱을 사용할 수 있는 계정입니다. 로그아웃을 하고 로그인을 다시 해보아도 계속 오류가 발생하네요. 1년 넘게 문제 없이 사용중이었는데 어떤 것이 문제인지 궁급합니다. 해결방법 부탁드립니다. 밀린 과제들이 많아 빨리 해결해야하는데 사용할 수 없어서 매우 급하고 답답합니다. 도움이 필요합니다.

Answer 1

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안녕하세요 Jung Eun-chae

먼저, 작업을 계속하려면 웹에서 Office를 일시적으로 사용할 수 있습니다. https://word.cloud.microsoft/ https://excel.cloud.microsoft/ https://powerpoint.cloud.microsoft/ https://onenote.cloud.microsoft/

그 이후에는 현재 할당된 라이선스를 확인하기 위해 Harmony 포털을 확인해 주세요 https://portal.office.com/account/?ref=Harmony#subscriptions.

• 라이선스가 A1인 경우 데스크톱 앱이 포함되어 있지 않습니다.
• 이전에 데스크톱 앱을 사용할 수 있었다면, 라이선스가 변경되었는지 IT 관리자에게 확인해야 할 수도 있습니다.
• Office 라이선스가 표시되지 않는다면 학교에서 이를 제거한 것입니다. 이 경우 학교 IT 부서에 문의하여 학생 라이선스가 여전히 할당되어 있는지, 아니면 자격이 종료되었는지 확인해야 합니다.
• 라이선스에 데스크톱 앱이 포함되어 있지만 더 이상 사용할 수 없는 경우에도, 데스크톱 앱 사용을 제한하는 정책이 적용되었는지 IT 관리자에게 확인해 주세요.

이 정보가 도움이 되길 바랍니다. 문제 해결을 계속할 수 있도록 답변을 기다리겠습니다.

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