폴더 집합을 열 수 없습니다 오류

Question

회사 메일과 연동되는 아웃룩 사용 중인데 갑자기 폴더가 열리지 않습니다.

해결 방법 확인 부탁드립니다.

Answer 1

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안녕하세요 @오양지 

포럼은 공개 플랫폼이므로, 질문에 포함된 개인 정보를 숨기기 위해 내용을 수정할 수 있습니다. 다음 번에 오류나 기타 세부 정보를 게시할 때는 개인 또는 조직 정보를 반드시 숨겨 개인 데이터를 보호하시기 바랍니다. 

이 오류는 일반적으로 Outlook이 잘못된 데이터 파일 유형(예: Exchange 또는 Microsoft 365 계정에 필요한 .ost 대신 .pst)을 가리키거나 Outlook 프로필이 잘못 구성된 경우에 발생합니다. 

다음 단계를 시도해 보세요: 

1.새 Outlook 프로필 만들기  

제어판 > 메일 > 프로필 표시 > 새 프로필 만들기 > 이메일 계정을 다시 추가하고 "항상 이 프로필 사용"으로 설정 

2..ost 파일 다시 빌드하기 (Exchange 또는 Microsoft 365 계정용)  

• Outlook을 닫고 다음 경로로 이동:  
• C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook\  
• 기존 .ost 파일을 이름 변경하거나 삭제합니다.
• Outlook을 다시 시작하면 자동으로 새 .ost 파일이 생성됩니다. 

도움이 되길 바랍니다.

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