사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
계정 주문 내역을 확인해서 같은 금액의 구매가 있는지 확인해보세요;
https://account.microsoft.com/billing/orders
또한 구매 내역을 확인하는 데 다음 단계를 따르세요;
https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93
주문 내역에서 거래 내역을 찾으시면, 이 링크를 통해 환불 자격을 확인할 수 있습니다;
https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472
여기는 커뮤니티 포럼이기 때문에 계정 정보나 정보에 접근할 수 없습니다. 마이크로소프트 고객 지원에 연락해서 이 청구에 대해 도움을 받을 수 있습니다.
컴퓨터에서 시작 메뉴를 클릭하고 '도움 요청'을 입력하거나 https://support.microsoft.com/contactus 로 이동하세요
키워드로 "Billing"을 입력> "지원 요청" 버튼을 클릭하세요.
그 후 몇 가지 추가 정보를 작성한 후, 에이전트와 상담할 수 있도록 연결됩니다.