무료 플랜 크레딧이 갑자기 0원이 되었습니다.

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무료 플랜 크레딧이 갑자기 0원이 되었습니다.

Lee JunHyeong 0

안녕하세요, 무료 플랜 크레딧으로 Azure을 익히고 있는 단계에서 20260519 갑자기 사용 가능한 크레딧이 없어졌다고 알림이 떴습니다. 사용자의 이미지

특별한 유료 서비스 사용한 적은 없을 뿐더러, 사용 한 서비스들은 항상 삭제를 해왔습니다.

Azure 계정 생성한 지 6일째인데 무료 크레딧 200$가 갑자기 사라지고 크레딧이 남아있지 않다고 알림이 왔습니다.

오류인 것 같아 문의 남깁니다.

확인 후 답변 남겨주시면 감사하겠습니다. 사용자의 이미지

감사합니다.

Bharath Y P 9,730 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2026-05-19T18:52:19.9233333+00:00
안녕하세요 Lee JunHyeong, 갑자기 무료 크레딧이 0원이 돼서 당황스러우셨겠네요. 보통 Azure 무료 계정 크레딧($200)은

• 구독 생성 후 30일이 지나거나

• 사용금액이 $200에 도달하면

자동으로 소진되어 더 이상 사용할 수 없게 됩니다. 생성 6일째이시라면 날짜 만료는 아니고, 무의식 중에 무료 제공 범위를 벗어나는 리소스(예: Marketplace 구매, 지원 플랜 요금, OS 디스크나 정적 IP 등)의 과금이 생겼을 가능성이 큽니다.

아래 절차대로 먼저 사용 내역을 확인해 보시겠어요?

Azure 포털 → Cost Management + Billing → Cost 분석

기간을 지난 6일 또는 30일로 지정

서비스별·리소스별 그룹화해서 어떤 리소스에 과금이 발생했는지 확인

필요 없는 리소스(미사용 디스크, 공인 IP, 지원 플랜 등)가 있다면 삭제

CSV로 일별 사용량 데이터를 다운로드 → 세부 내역 재검토

혹시 잘못 청구된 부분이 있다면 ‘Request a refund’(환불 요청) 진행

만약 위 방법으로도 원인을 못 찾으셨다면, 아래 정보를 추가로 알려주세요.

• 최근에 생성·삭제하신 리소스 종류와 수량

• Marketplace에서 유료 이미지를 사용하신 적이 있는지

• 자동으로 생성된 지원 플랜(Developer support $29 등)을 그대로 두신 적 있는지

이 정보가 있으면 더 구체적으로 도움드릴 수 있습니다.

도움이 되셨길 바라며, 추가 질문 언제든 남겨주세요!

참고 문서

Azure 무료 크레딧 정책 및 예상치 못한 과금 사례 https://supportabilityhub.microsoft.com/…/920cb572-59e3-4eeb-aae7-53eeb919b9a1

무료 체험 과금 내역 이해하기 (Modern CustomerLed FreeAccount) https://supportabilityhub.microsoft.com/…/23b8e5b7-e161-44e5-9b69-f7c630fd060a

예상치 못한 과금 분석 가이드 https://docs.microsoft.com/azure/cost-management-billing/understand/analyze-unexpected-charges

사용량 데이터 다운로드 방법 https://docs.microsoft.com/azure/cost-management-billing/manage/download-azure-usage-data?WT.mc_id=Portal-Microsoft_Azure_Support#download-usage

Azure 비용 분석(Cost Analysis) 사용법 https://docs.microsoft.com/azure/cost-management-billing/costs/cost-analysis-overview

도움이 되길 바랍니다. 정보가 유용했다면, 답변을 수락하고 추천해 주시길 고려해 주세요. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 연락해 주세요. 감사합니다.

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