원노트 필기장 삭제됨

Question

원노트 사용중 2026.5.18 동기화를 잘못눌렀는지

필기장이 다 사라졌습니다.

원드라이브 복원을 해도 찾을수 없는데 해결방법 문의 드립니다.

Answer 1

면책 조항: 이 콘텐츠는 영어에서 한국어로 번역되었습니다. 번역 과정에서 사소한 오류가 발생할 수 있습니다.

안녕하세요 @진영기,

동기화 후 OneNote 전자 필기장이 사라진 것처럼 보여 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 소중한 데이터를 복구하는 데 도움이 될 수 있도록 몇 가지 단계를 안내해 드리겠습니다.

대부분의 경우 전자 필기장은 영구적으로 삭제되지 않고 동기화 문제, 계정 불일치 또는 위치 차이로 인해 표시되지 않을 수 있습니다. 다음 사항을 확인해 보시기 바랍니다.

1. 웹에서 OneNote에 접속하세요.

OneNote 온라인에 로그인하여 전자 필기장이 표시되는지 확인해 주세요. 이렇게 하면 문제가 애플리케이션 자체의 문제인지 동기화 과정의 문제인지 파악하는 데 도움이 됩니다.

2. 웹에서 OneNote에 전자 필기장이 표시되지 않는 경우, 다음 Microsoft 지원 문서에 안내된 단계를 따라 로컬 백업에서 확인하고 복원해 보시기 바랍니다. 백업에서 노트 복원

또한, 이벤트 발생 전에 노트북이 완전히 동기화되지 않았거나 계정 변경(예: 개인 계정과 회사 계정 간 전환)이 있었던 경우 일부 콘텐츠가 즉시 표시되지 않을 수 있음을 알려드립니다.

문제가 계속 발생하는 경우 다음 정보를 알려주시면 감사하겠습니다.

• 개인 계정을 사용 중인지, 회사/학교 계정을 사용 중인지 확인해 주시겠습니까?
• 웹 OneNote 또는 OneDrive에서 노트북이 현재 표시됩니까?
• 문제가 발생하기 전에 로그아웃/로그인 또는 계정 전환과 같은 최근 계정 변경 사항이 있었습니까?
• 문제 상황을 스크린샷으로 첨부해 주시면 더 효과적으로 지원해 드릴 수 있습니다.

참고: 초기 답변이 항상 문제를 즉시 해결해 드리는 것은 아닙니다. 하지만 고객님의 도움과 자세한 정보를 통해 함께 해결책을 찾을 수 있을 것입니다.

위 단계를 시도해 보신 후 결과를 알려주시면 감사하겠습니다. 고객님의 이해와 협조에 진심으로 감사드립니다. 좋은 하루 보내세요!

답변 기다리겠습니다!

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