ms오피스 1년 짜리가 결제되어 취소 환불 원합니다.

Question

Choyeon Jun 0

ms 오피스가 1년으로 결제되었는데 사용하지 않을거라 취소 및 환불 요청 드립니다.

고객 센터가 ai 로 바껴서 상담원 연결이 안되네요

아이폰을 통해 구독취소는 하였으나 환불이 되지 않아 환불 요청 드리니 빠른 환불 해주세요.

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답변 1개

Answer 1

Estrella721 39,880 독립 자문가

안녕,

더 나은 당신을 돕고 올바른 솔루션으로 안내하려면,당신은 확인하고 다음과 같은 세부 사항을 확인하시기 바랍니다 수 있습니까?

여기에 마이크로 소프트 계정에 로그인:https://account.microsoft.com/services

이것은 마이크로 소프트 365 가입인가?

그렇다면 가입한 날로부터 30 일 이내에 취소되었습니까?

또한,당신이 그것을 취소 할 때,그것은 당신이 환불을받을 것이라고 나타 났습니까? 이에 대한 확인을 위해 이메일을 확인 했습니까?

선택한 카테고리에 따라,이 구매는 마이크로 소프트에서 직접 맥 장치에 애플 스토어에서,또는했다?

Choyeon Jun 0 평판 포인트

2026-05-21T00:33:49.3233333+00:00

환불에 대한 내용은 없었던것같고 결제한지 3일되어서 환불요청합니다 구매는 맥pc를 통해 결제하였습니다
Estrella721 39,880 평판 포인트 독립 자문가

2026-05-21T00:42:23.7066667+00:00

그것을 얻었다,당신의 대답을 당신을 감사하십시오.

환불은 일반적으로 3-5 영업일 전에 지불이 귀하의 은행 계좌에 반영됩니다.

마이크로 소프트의 정책에 따라,마이크로 소프트 가입이 애플 앱 스토어를 통해 구입 한 경우,모든 취소 또는 환불 요청은 애플에 의해 직접 처리해야합니다:https://support.apple.com/en-us/118428

결제 처리 및 애플의 결제 시스템을 통해 관리되는이 경우,대신 마이크로 소프트의 애플 지원에 문의하시기 바랍니다.