Outlook 메일을 새로 가입했는데 최초 비밀번호를 잘못설정했는지 로그인이 안됩니다.

Question

Outlook 메일을 새로 가입했는데 최초 비밀번호를 잘못설정했는지 로그인이 안됩니다.

여러번 복구메일을 보냈는데 정보가 부족하다고 나옵니다.

해결방법을 요청드립니다.

Answer 1

계정을 복구하려면 세 가지 단계를 시도해 볼 수 있습니다. 이미 이 방법들 중 일부를 시도해보셨을 수도 있지만, 혹시 몰라서 여기 소개합니다:

내장 로그인 마법사를 사용해 비밀번호를 재설정하세요:

로그인 보조 도구 사용:

복구 이메일에 접근할 수 없고 단계별 가이드를 통해 비밀번호를 복구할 수 없다면, 계정에 다시 접근할 수 있는 유일한 방법은 Microsoft 계정 복구 양식을 통해서입니다. https://support.microsoft.com/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

중요: 위의 계정 복구 양식은 2단계 인증이 활성화되어 있지 않은 경우에만 사용할 수 있습니다. 이 기능을 활성화했다면, 계정을 복구하는 유일한 방법은 2단계 인증 전화번호에 다시 접근하는 것입니다.

안타깝게도, 이런 경우에 사용할 수 있는 유일한 절차입니다. 마이크로소프트의 보안 정책 때문에 사용자 정보와 데이터를 최대한 보호하려는 점에 따라 마이크로소프트 계정 복구는 완전히 자동화되어 있습니다.