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마이크로소프트 계정 보호 인증 정보 부족

규연 황 0 평판 포인트
2026-05-24T11:07:29.3033333+00:00

마이크로소프트 로그인을 하려고 하면 계정 보호 지원으로 잠겨있어 이메일 인증을 해야 하는데 인증해야하는 이메일은 제 이메일이 아니라 복구를 하려고 해서 정보를 입력하고 복구를 하니 정보 부족으로 복구가 안 된다고 하는데 어떻게 해야 할까요?

Microsoft 365 및 Office | 기타
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답변 1개

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  1. Jonathan Deives 74,060 평판 포인트 독립 자문가
    2026-05-24T11:43:50.0366667+00:00

    코드를 요청하는 화면에서 "기타 인증 방법" 옵션을 선택해 보조 전화번호와 같은 대체 방법이 있는지 확인하세요.

    표시된 옵션에 접근할 수 없다면, "이 옵션들에 접근할 수 없습니다"를 선택해 계정 복구 과정을 시작한 후 지침을 따르세요.

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