계정 해킹 당했습니다 이메일을 해커가 바꿔서 로그인 자체가 불가능합니다

Question

계정을 해킹 당했습니다

마크를 하려고 마이크로 소프트 계정을 들어갔더니 원래 이메일인 ******@gmail.com에서 ******@cchamoss.com라는 알수 없는 이메일로 바뀌었습니다

구매 내역은 마크 뿐입니다

Answer 1

계정 복구는 자동화된 프로세스입니다. 이 포럼은 사용자 간 계정 공유 공간이며, 여기에 있는 누구도 계정 접근 권한을 가지고 있지 않습니다. 안타깝게도 Microsoft 계정이 해킹당했을 때 해커가 이메일 주소와 같은 관련 데이터를 변경하면 해당 계정은 복구할 수 없는 경우가 많습니다. 아래 링크에서 제공하는 복구 절차를 시도해 보세요. 이 절차가 성공하지 못하면 안타깝게도 계정을 복구할 수 없습니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245