Office 365 학교 계정 라이선스 관련

Question

파워포인트 사용을 위해 앱을 실행하였으나 학교 계정이 비활성 상태라며 로그인이 안 됨

그러나 저는 현재 재학생 신분입니다

홈페이지에서 로그인 시에는 라이선스가 있다고 뜨나 앱 실행 시에만 안 됩니다.

구독 창을 확인해 보니 A1으로 등급이 내려갔던데 다른 학생들은 A3 버전이라고 합니다.

Answer 1

답변은 자동으로 번역되었습니다. 그 결과 문법 오류나 특이한 단어가 있을 수 있습니다. _ 관대한 이해에 감사드립니다!_

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친애하는 @양선영께,

좋은 하루 보내고 있길 바래.

이렇게 자세한 스크린샷을 공유해 주셔서 감사합니다. 정말 상황이 명확해지는 데 큰 도움이 됩니다. 이 상황이 혼란스러울 수 있다는 점은 완전히 이해합니다. 특히 시스템에는 면허가 있다고 나오는데도 앱에서는 여전히 로그인을 거부하니까요.

제가 보기에는 계정 자체는 여전히 유효하고 Microsoft 365에서 인정받고 있지만, 여기서 중요한 점은 현재 계정에 할당된 라이선스 유형이 변경된 것입니다.

설명을 보면 면허증이 A1로 옮겨졌고, 반 친구들은 여전히 A3를 사용하고 있는 것 같습니다. 이 두 가지의 차이는 매우 중요합니다: A1은 PowerPoint 같은 Office 앱을 브라우저에서만 사용할 수 있고, A3는 전체 데스크톱 앱을 포함합니다.

참조 대상: A1 제품 및 기능 - M365 Education | Microsoft Learn

그래서 PC에서 파워포인트 앱을 열면 계정을 확인해 현재 라이선스에 데스크톱 사용이 포함되어 있지 않다는 것을 확인합니다. 그래서 학교 계정이 "더 이상 활성화되지 않음"이라는 메시지가 뜹니다."조금 오해의 소지가 있는데, 네 계정이 사실 비활성 상태가 아니야; 데스크톱 애플리케이션에 필요한 권한이 더 이상 없을 뿐입니다.

이것이 웹상에서도 여전히 작동하는 이유를 설명해 줍니다. 홈페이지에서 로그인했을 때 이미 라이선스가 있다고 나오면, 맞습니다. A1 라이선스는 여전히 유효하며, 이 라이선스가 바로 PowerPoint를 문제없이 온라인으로 사용할 수 있게 해주는 바로 그 라이선스입니다.

공유하신 내용을 보면, 관리자가 이미 라이선스를 A1로 재할당한 것 같습니다.

이 시점에서 해결할 수 있는 유일한 방법은 학교에 문의하는 것입니다. 현재 계정이 A1 자격증으로 등록되어 있다고 알려주고, 다른 학생들처럼 A3 자격증이 필요한지 물어볼 수 있습니다. 만약 A3가 다시 계정에 할당되면, PowerPoint 데스크톱 앱이 문제없이 다시 작동하기 시작할 것입니다.

관리자가 누구인지 확실하지 않다면, 이 글이 도움이 될 수 있습니다: Microsoft 365 관리자를 어떻게 찾을 수 있나요?

다시 한 번 인내심과 명확한 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 이미 라이선스의 차이를 파악하는 가장 어려운 부분을 해내셨습니다.

이 정보가 여러분에게 올바른 방향을 제시하는 데 도움이 되길 바랍니다. 단계를 시도하다가 문제가 생기거나 여전히 뭔가 어색하게 느껴지면 주저하지 말고 다시 연락해 주세요. 최선을 다해 당신을 지원하겠습니다.

업데이트나 추가 정보가 있으면 연락 주시길 기대합니다.

따뜻한 안부를 전합니다,

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