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Microsoft 365 결제를 했는데 구독이 안되었습니다. 환불처리 부탁드립니다.

박 성은 0 평판 포인트
2026-05-26T06:38:46.06+00:00

안녕하세요.

Microsoft 365 결제를 했는데 계정에 구독이 안되어 있습니다.

환불처리 되는지 문의드립니다.

카드내역도 첨부해드리니 보시고 답변부탁드립니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타
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답변 1개

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  1. Jess-Q 11,520 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-05-26T09:25:39.66+00:00

    면책 조항: 이 메시지는 자동으로 번역되었기 때문에 사소한 문구 오류가 포함될 수 있습니다.

    안녕하세요 @박 성은

    귀하의 문제와 관련하여, 이해를 돕기 위해 몇 가지 질문을 드려도 될까요? 

    • 어떤 Microsoft 365 구독을 구매하셨나요? (예: Microsoft 365 Personal, Family 또는 비즈니스 플랜(예: 비즈니스 베이직, 비즈니스 스탠다드 등)입니까? 
    • 어디에서 구매하셨나요? 
    • 구매 확인 이메일이나 영수증을 받으셨나요? 그렇다면 개인 메시지로 스크린샷을 공유해 주실 수 있나요.
    • 사용자의 이미지

    보안을 위해 이 스레드에서 전체 카드 정보를 공유하지 않는 것이 좋습니다.

    곧 답변을 기다리겠습니다.   

    참고: 이 스레드에 대한 관련 이메일 알림을 받으려면 문서의 단계를 따라 이메일 알림을 활성화하세요.

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