복원 제발도와주세요..ㅜㅜㅜ제발

Question

user파일을 삭제했는데 휴지통에도 없고 windows.old도 없고 갤러리는 다 날라갔고 앱은 다 복구했는데 사진 동영상 다 날라감. 원드라이브계정도 없음. 4일전에 windows 백업에서 이 pc 백업 버튼 누름. usb없음. windows file recovery에서는 "No recoverable files were found with this mode. Please check /? for more recovery options"이거 뜸 4일전에 누른 백업 어케 부활시킴? 제어판도 이전 시점에 썼던거 없음.

<Microsoft 팀 | 교육용 Microsoft Teams | Files | 기타>

Answer 1

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안녕하세요, (.)님.

소중한 사진과 동영상이 관련된 상황에서 이렇게 힘든 시간을 보내고 계신다니 정말 안타깝습니다. 더 진행하기 전에, PC 사용을 즉시 중단하시는 것을 권장합니다. 새로운 작업을 시작할 때마다 삭제된 데이터가 덮어쓰여질 수 있기 때문입니다. 삭제 시점과 최대한 가까운 상태로 시스템을 유지하면 복구 가능성이 높아집니다.

하지만 현실적인 이야기를 해야 할 것 같습니다. 그래야 여러분이 정확한 기대를 가질 수 있으니까요. 이 PC 백업 기능은 OneDrive에 로그인했거나 파일 기록/외부 드라이브 백업이 설정되어 있는 경우에만 작동합니다. 이러한 기능이 모두 적용되지 않았기 때문에, 해당 작업으로 인해 사용 가능한 백업 복사본이 생성되지 않았을 가능성이 높습니다. 남은 옵션은 매우 제한적입니다.

1 - 백업이 있는지 다시 확인하기

• Win + S 키를 누르고 제어판 > 시스템 및 보안을 엽니다.
• (Windows 7의 경우) 백업 및 복원으로 이동하여 내 파일 복원 을 클릭합니다.
• 아무것도 표시되지 않으면 사용 가능한 백업이 생성되지 않은 것입니다.

2 - 파일 기록 확인

• 설정 > 업데이트 및 보안 > 백업 > 추가 옵션으로 이동합니다.
• 아래로 스크롤하여 현재 백업에서 파일 복원을 클릭합니다.
• 단, 파일 기록이 활성화된 적이 없다면 아무것도 표시되지 않습니다.

3 - 이전 버전 확인

• 삭제된 파일의 상위 폴더로 이동합니다. 예:
  • 삭제된 폴더가 D:\Downloads\ABC에 있는 ABC 폴더인 경우
  • ABC 폴더의 상위 폴더는 D:\Downloads입니다.
• 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 > 이전 버전을 선택합니다.
• 사진, 비디오, 문서 등 다른 폴더에 대해서도 동일한 작업을 시도합니다.
• 목록에 아무것도 표시되지 않으면 Windows에서 스냅샷을 저장하지 않은 것입니다.

위의 방법이 모두 실패하면 안타깝게도 전문 데이터 복구 소프트웨어 또는 데이터 복구 서비스(데이터가 중요한 경우)를 이용하는 것이 최선의 방법입니다.

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