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Office 365 학교 계정 라이선스 관련

안용진 0 평판 포인트
2026-05-26T15:33:46.0933333+00:00

어제까지만해도 A3 라이선스로 데스크탑 사용 가능하던게 A1 라이선스로 받아서 그런지 데스크탑에서 실행이 안됨

A3에서 A1으로 변경된 사유와 추가 가능 여부 확인 요청드립니다.

문의 1

문의2

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 교육용 | 기타
댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Jay Tr 12,960 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-05-26T17:18:56.17+00:00

    이 답변은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요 @안용진님,

    잘 지내고 계시길 바랍니다.

    문의해 주시고 스크린샷을 공유해 주셔서 감사합니다. 설명해 주신 내용을 바탕으로, 이 오류는 학교 계정에 더 이상 Microsoft 365에 대한 활성 라이선스가 없음을 나타냅니다. Office 데스크톱 앱에 대한 액세스가 필요한 경우, 다음 단계로 학교의 IT 관리자에게 문의하시기 바랍니다. IT 관리자가 자격이 되는 경우 데스크톱 앱 액세스가 포함된 라이선스를 검토하고 할당할 수 있습니다.

    이러한 변경 사항을 적용하고 구독에 관한 추가 지원을 제공할 수 있는 권한은 학교의 IT 관리자만 가지고 있다는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 포럼 중재자로서 학생 계정에 대한 액세스 권한이나 제어 권한이 없습니다. 여기에는 로그인, 비밀번호 재설정 또는 계정 권한 변경과 같은 작업이 포함됩니다.

    IT 관리자가 누구인지 모르시는 경우, 다음 문서를 참조해 주세요: 어떻게 Microsoft 365 관리자를 찾을 수 있나요? - Microsoft 지원

    이 답변이 도움이 되셨기를 바라며, 답변으로 채택해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 이렇게 하면 커뮤니티에서 유사한 정보를 검색하는 다른 사용자들이 해결 방법을 더 쉽게 찾을 수 있습니다. 이러한 기여는 다른 사용자들이 올바른 안내를 더 빠르게 찾을 수 있도록 도울 뿐만 아니라, 모든 사용자를 위한 더 유용하고 협력적인 공간을 만드는 데 도움이 됩니다.

    친절함과 포럼에 대한 기여에 감사드립니다.


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