평가판 구독 사용안함상태에서 삭제

Question

Business standard 365 무료 평가판

기간 만료 + 반복 청구 끄기 + 사용안함 상태인데도

구독 상세 페이지에서 '삭제 버튼이 안 뜹니다'

관리자 포털에서 사용자가 직접 지울 수 없는 상태여서

이 구독 때문에 Entra 테넌트 삭제 체크리스트가 계속 막힙니다.

Answer 1

참고: 이 답변은 번역 도구를 사용하여 번역되었으므로 문법적 또는 의미적 오류가 있을 수 있습니다. 양해 부탁드립니다. 답변 내용 중 이해가 안 되는 부분이 있으면 댓글을 남겨주시면 최대한 빨리 답변드리겠습니다.

친애하는 @이지민,

마이크로소프트 Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다. 설명을 보니 Microsoft 365 Business Standard 평가판 구독이 이미 사용 중지되어 정기 결제가 비활성화된 상태이지만, 삭제 버튼이 표시되지 않아 Entra 테넌트 삭제 체크리스트를 사용할 수 없는 것 같습니다. 이 구독을 어떻게 삭제할 수 있는지 문의하셨습니다.

자세한 내용은 Microsoft 365 구독이 만료되거나 취소되면 다음 수명 주기를 거친다는 점을 참조하세요.

활성 > 만료됨 > 사용 안 함 > 삭제됨

비활성화 상태일 경우:

구독은 여전히 ​​테넌트에 존재합니다.

관리 센터에서 삭제 옵션을 사용할 수 없을 수 있습니다.

Microsoft Entra 테넌트를 삭제하려면 모든 구독을 먼저 제거해야 하므로 테넌트 삭제가 계속 차단됩니다.

참고용 Microsoft Entra ID 테넌트 삭제

이러한 상황에서는 Microsoft 지원팀에 문의하시는 것을 권장합니다. 담당자가 고객님의 정보를 수집하여 청구팀에 전달하면, 청구팀에서 추가 조사를 진행할 것입니다.

관리자이신 경우, 이 링크를 통해 해당 연락처를 찾으실 수 있습니다. 고객 서비스 전화 번호

이 커뮤니티의 운영자로서 저는 백엔드 조사를 수행하는 데 자원이 제한적이라는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 이러한 절차는 문제를 보다 신속하고 효과적으로 해결하기 위해 필요합니다.

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