마인크래프트 마이그레이션 이후 실행되던 게임이 사라짐

Question

마인크래프트 모장 스튜디오 때 (2020.03.29) 구매해서 braintree 코드도 가지고 있고

2022.05.28 microsoft로 마이그레이션까지 마친 계정입니다.

계정은 그동안 변경하지 않았고 한 아이디로 잘 사용했으며

2023년 7월 12일에도 플레이한 기록이 있습니다.

그런데 최근 플레이하려고 들어가보니 구매 기록도 없어지고 다시 구매하라는 창만 뜹니다.

빨리 해결해주세요. 문의 넣으면 계정이 다른 계정인 거 아니냐는 말만 반복하고

계정 복구하라는 말만 반복하는데 저는 이 계정 외에는 사용한 적이 없습니다.

braintree코드가 있는데도 복구가 안되는 점이 이해되지 않습니다. 제 구매 목록을 빨리 복구해서

플레이하게 해주십시오. 그게 아니면 환불해주십시오.