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기존 사용중에 새로 또결제

정익 조 0 평판 포인트
2026-05-29T01:57:26.6433333+00:00

구독중인데 접속안되서 뭐를 계속 누르다보니 결제가 새로 또 됬는데 확인해서 결제 취소하고 환불해주세요

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Android
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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Darhyl Amizola 44,205 평판 포인트 독립 자문가
    2026-05-29T02:42:42.2233333+00:00

    안녕하세요! 만나서 반가워요!

    중복 구매의 경우, 추가 도움을 받으려면 Microsoft 청구 지원팀에 문의해야 합니다:

    https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

    "청구 문제"를 입력> "도움 받기>"를 클릭한 후 아래로 스크롤하여 Microsoft 365 및 Office > 지원팀에 연락하기 >> 청구 및 결제 업데이트 웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅> 확인하기를 원합니다

    이해해 주셔서 감사합니다! 더 필요한 게 있으면 알려주세요.

    안부를 전합니다,

    다힐

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