원드라이브 백업 후 문서 사라짐

Question

원드라이브 백업 후 파일만 남은 상태로 안에있는 문서가 전부 보이지 않습니다. 로컬에 남아있는지도 보고싶은데 그것도 확인이 안됩니다. 휴지통에도 없고 섣불리 백업중지도 못하겠어서 여기에 문의드립니다. 파일안에 파일(노란색 파일아이콘)은 남아있으나 파일이 아닌 문서(ai,skp 등)은 하나도 보이지 않습니다. 같은 내용의 오류를 찾을수도 없어서 여기에 문의드립니다.

Answer 1

안녕하세요,

저는 디아리입니다. 연락해 주셔서 감사합니다. 이 부분에 대해 기꺼이 도와드리겠습니다.

파일 탐색기를 C:\Users\Your User Profile\OneDrive\Documents에서 > 열어주세요.

또한 다음을 확인하세요:

C:\사용자\당신의 사용자 프로필\문서

데스크톱 백업을 활성화했다면 다음을 확인하세요:

C:\사용자\Your user profile\OneDrive\Desktop

웹에서 OneDrive도 열어보세요:

https://onedrive.live.com

그다음 '내 파일'과 '휴지통'을 확인해서 잃어버린 파일이 있는지 확인하세요.

진행 상황 알려 주세요.