라이선스 정품 등록

Question

Family Safety에 등록이 되어 있는데, 라이선스 정품 등록이 되지 않았다고 뜹니다.

그래서 프로그램이 원활하게 사용이 안됩니다.

저번주까지만 해도 잘 사용했는데 오늘 갑자기 이런 경우가 발생했는데

무엇이 문제인지 잘 모르겠네요.

Answer 1

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Word를 엽니다.

Word 오른쪽 상단에서 Office에서 로그아웃합니다.

PC를 종료하지 말고 다시 시작한 다음 Office에 다시 로그인합니다. 구독이 올바르게 인식되는지 확인합니다.

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만약 그렇지 않다면, 다음 링크에서 Microsoft 계정에 로그인하여 구독 만료일이 올바르게 표시되었는지 확인합니다.

https://account.microsoft.com/services/

만약 그렇지 않다면, 결제 및 청구 섹션으로 이동하여 결제가 올바르게 처리되었는지 확인합니다.