마인크래프트 결제를 했는데 플레이가 안돼서 환불하고싶습니다

Question

안녕하세요 마인크래프트를 결제를 했는데 플레이 시작이 되질 않아서 환불하고 싶어서요.

나중에 찬찬히 알아보고 다시 구매 결정하려고 합니다.

Answer 1

면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역이 원문의 의미, 맥락 또는 의도를 완벽하게 반영하지 못할 수 있습니다.

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안녕하세요, JUNE KIM

상황을 이해합니다.

게임이 실행되지 않으므로, 가능한 한 빨리(14일 이내) 주문 내역에서 환불 요청을 제출해 주시기 바랍니다.

환불 요청 방법:

1. Microsoft 계정에 로그인합니다.
2. 주문 내역으로 이동합니다.
3. Minecraft 구매 내역을 선택합니다.
4. "환불 요청"을 클릭하고 사유를 제출합니다.

참고: 환불은 개별 사례별로 검토되며, 환불이 보장되는 것은 아닙니다.

문제가 잘 해결되기를 바랍니다!

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