내 Windows PC에서 Edge를 통하여 특정사이트를 로그인하는데 안됨

Question

1. 사대보험통합징수포털사이트 - 범용인증서 로그인 하려는데, 인증서창 활성이 안됨
2. 네이버 QR코드 로그인하려는데, 로그인이 안됨

<< 크롬에서는 로그인이 됩니다.

3. 마이크로 소프트 오피스 프로그램을 유로로 사용하고 있는데, 내 PC에서 PDF문서가 열리지 않음

되도록이면 전문가께서 원격으로 해결해 주셨으면 좋겠습니다.

제 생각인데, 쳇GPT 사진업로드 문제 때문에, 쿠키를 삭제한 후에 이런 현상이 발생했습니다.

Answer 1

안녕하세요,
저는 디아리입니다. 연락해 주셔서 감사합니다. 이 부분에 대해 기꺼이 도와드리겠습니다.

Edge를 열어 > 포털 웹사이트로 이동하세요 > 주소창 옆의 잠금 아이콘을 클릭하세요 > 쿠키 및 사이트 권한을 클릭하세요 > 해당 사이트의 저장된 데이터를 삭제하세요 > Edge를 완전히 닫고 다시 열기

만약 작동하지 않으면 Ctrl + Shift + N을 눌러 포털 사이트를 열>> 다시 인증서 로그인과 Naver QR 로그인을 시도하세요.

InPrivate 모드에서 작동한다면, 확장 프로그램, 캐시 또는 일반 Edge의 저장 설정 때문에 문제가 발생하는 것입니다.
원격 지원에 관해: 죄송하지만, 커뮤니티 행동 강령에 위배되어 원격으로 컴퓨터에 접속할 수 없습니다. 안전을 위해 서비스 제공자나 귀사의 IT 팀의 공식 지원이 아닌 한 원격 접속을 누구에게도 제공하지 않도록 주의하세요.

진행 상황 알려 주세요.