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빠른 지원 상업적 이용 관련 문의

이병훈 20 평판 포인트
2026-06-02T05:51:57.13+00:00

안녕하십니까.

windows10부터 MS 계정만 있으면 빠른 지원 기능을 통해 다른 사용자 PC를 제어할 수 있어 매우 유용한 기능인거 같습니다.

하지만 해당 기능이 상업적 이용이 가능한지 명기되어 있지 않아 문의 드리오니 사용 가능 범위 확인 부탁 드립니다.

비즈니스용 Windows | IoT용 Windows
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질문 작성자가 수락한 답변

Jason Nguyen Tran 20,115 평판 포인트 독립 자문가
2026-06-02T07:08:15.99+00:00

안녕하세요.

Windows 10 및 그 이후 버전의 Quick Assist 기능은 주로 개인 및 교육용으로 설계되었으며, 한 사용자가 다른 사용자의 PC를 원격으로 지원할 수 있도록 제공됩니다. 기술적으로는 비즈니스 환경에서도 사용할 수 있지만, Quick Assist는 공식적인 기업용 원격 지원 솔루션으로 라이선스가 부여된 제품은 아닙니다. 상업적 또는 기업 환경에서의 사용에는 Microsoft가 Microsoft Intune Remote Help 또는 기타 지원되는 엔터프라이즈급 원격 지원 솔루션을 권장합니다. 이러한 솔루션은 Quick Assist에서 제공하지 않는 규정 준수, 감사 및 보안 기능을 제공합니다.

귀사의 직원 또는 고객에게 원격 지원을 제공해야 하는 경우, Intune Remote Help 또는 System Center Configuration Manager(SCCM), Azure Virtual Desktop 지원 도구와 같은 엔터프라이즈 솔루션을 검토해 보시기를 권장드립니다. 이러한 제품은 상업적 용도로 설계되었으며, 라이선스 및 보안 요구 사항을 충족하는 데 도움이 됩니다.

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