학교 용 계정에서 bitlocker 키를 알기 위해 사이트에 로그인 했는데, 표시할 디바이스가 없다고 뜹니다.

Question

https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/bitlocker-%EB%B3%B5%EA%B5%AC-%ED%82%A4-%EC%B0%BE%EA%B8%B0-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6

위 사이트의 지침대로 행동했습니다. 그런데

https://aka.ms/myrecoverykey

이 사이트에서 제 계정을 로그인하고 디바이스를 확인하니까, 표시할 디바이스가 없다고 뜹니다.

지침서에서는 디바이스들이 다 떴는데 말이죠

어떻게 해야 디바이스를 이 사이트에서 해결해야 할 수 있을까요?

그리고, 어떻게 해야 제가 bitlocker 키를 알 수 있나요?

Answer 1

Bitlocker로 암호화된 드라이브의 경우, Bitlocker 복구 키는 아래 링크에 있는 연결된 Microsoft 계정에 자동으로 저장됩니다. PC에서 사용했던 모든 Microsoft 계정과 PC에 연결된 회사 또는 학교 계정을 확인해 보세요.

(참고: 장치가 Microsoft 계정에 표시되지 않더라도 Bitlocker 복구 키는 이 링크에서 확인할 수 있습니다.)

https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

노트북에 연결되었거나 사용했던 계정에서 Bitlocker 복구 키를 찾을 수 있습니까?

찾을 수 없다면, 파일을 안전하게 백업했거나 OneDrive와 같은 클라우드 서비스를 사용하여 파일을 온라인으로 동기화했는지 확인해 보세요.