학생용 계정이 만료되었다고 뜹니다

Question

대학생 학생용 오피스 무료 계정을 쓰고 있고 아직 재학중인데 갑자기 며칠뒤에 계정이 만료된다고 공지가 나오고 해결방법도 모르겠습니다

Answer 1

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안녕하세요, @박영준 님.

Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 귀하의 학생 계정이 곧 만료될 예정이라는 메시지가 표시되는 문제를 겪고 계신 것으로 이해합니다. 현재 재학 중이시지만 계정이 만료되는 것으로 보입니다.

포럼 운영자로서 귀하의 계정에 직접 접근하거나 시스템을 조사하여 문제를 진단하고 해결해 드리고 싶지만, 저희는 일반적인 안내와 사용자가 직접 수행할 수 있는 문제 해결 단계를 제공하는 데에만 국한되어 있습니다.

귀하의 Microsoft 365 Education 계정은 학교에서 관리하고 있으므로, 학교에서 학생 라이선스를 수동으로 갱신, 재할당 또는 확인해야 할 가능성이 가장 높습니다. 많은 학교에서 매 학기 또는 학사 기간 시작 시 학생 라이선스를 수동으로 관리합니다.

다음과 같이 진행해 보시기 바랍니다.

학교 IT 헬프데스크 또는 Microsoft 365 관리자에게 문의하십시오.

"Microsoft 365 Education 라이선스가 만료되었거나 비활성화되는 것으로 표시되지만, 저는 여전히 활성 상태로 등록되어 있습니다."라고 알려주세요.

IT 관리자가 누구인지 모르는 경우, 다음 문서를 참조하세요. "Microsoft 365 관리자를 찾는 방법 - Microsoft 지원"

학교 관리자는 일반적으로 Microsoft 365 관리 센터를 통해 직접 라이선스를 확인하고 재할당할 수 있습니다.

참고: Microsoft 365 관리 센터에서 사용자 라이선스 할당 또는 할당 해제 - Microsoft 365 관리자

계정에서 라이선스가 제대로 재할당되거나 갱신되면 일반적으로 문제 없이 모든 권한을 다시 사용할 수 있습니다.

이 정보가 상황을 명확히 이해하고 해결 방법을 찾는 데 도움이 되기를 바랍니다. 추가 질문이 있거나 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

좋은 하루 보내세요!

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