회사 컴퓨터에 있던 삭제된 파일을 복구하고 싶어요

Question

안녕하세요.

지난 6월 1일(입사일), 회사의 컴퓨터에 개인 계정으로 로그인을 해야 인터넷을 쓸 수 있어서,

개인 계정으로 로그인을 했습니다.

회사 컴퓨터에 있던 서류 파일들이

제 개인 계정 원드라이브에 백업을 하겠다는 탭이 떠서 클릭을 했더니

업무 파일들이 제 개인 백업드라이브에 올라와 있음을 확인했습니다.

퇴근 후 가정에 가서 제 개인 노트북에도 사무실 컴퓨터 화면이 뜨길래

백업된 파일도

개인 계정에서 삭제하고 휴지통도 비웠습니다.

휴일(6월 3일 선거일)이 지나 출근했더니, 사무실 컴퓨터에 있어야 하는 업무관련 파일들이 하나도 없었습니다.

꼭 필요한 자료인데 휴지통에도 없어서 복구가 안되어

간곡히 도움을 요청드리고자 문의합니다.

꼭 도와주십시오.

회사에 입사한지 삼일만에 짤리게 생겼습니다.

삭제되어 없어진 파일을 복구할 수 있도록 도와주시길 부탁드립니다.
꼭 빠른 답변 기다리겠습니다.

Answer 1

안녕하세요.

회사에 IT 부서가 없다고 하셨지만,대부분의 회사에는 PC를 관리하는 담당자나 시스템을 관리하는 책임자가 반드시 존재합니다.

먼저 상사(팀장, 관리자)에게

“이런 문제가 발생했는데, PC나 데이터 관리를 담당하는 분이 계신가요?”

라고 확인해 보시는 것이 좋습니다.

회사에서 제공한 PC라면,초기 설정을 담당한 외부 업체나 관리 담당자가 있을 가능성이 높습니다.

또한 OneDrive에서 파일을 삭제만 한 경우라면 OneDrive 휴지통에서 복원이 가능합니다.

하지만 OneDrive 휴지통에서도 완전히 삭제된 경우에는 안타깝게도 복구할 방법이 없습니다.

개인 노트북에서는 회사 PC의 데이터가 자동으로 복사되거나 동기화되지 않기 때문에,개인 노트북에서 파일을 찾을 수는 없습니다.

현재 가능한 방법은,회사 PC 자체에 남아 있는 백업(이전 버전, 스냅샷 등)이 있는지 확인하는 것뿐입니다.

이 상황은 누구에게나 일어날 수 있는 실수이며,정확한 상황을 솔직하게 전달하는 것이 가장 빠른 해결 방법입니다.

Answer 2

회사에 IT 부서도, 담당 직원도 없는 상황입니다.

제 개인 노트북에서 살릴 수는 없는 건가요?

원드라이브 복원도 안되나요?

Answer 3

안녕하세요.

설명해주신 상황에서는 개인 OneDrive에서 파일을 삭제하고 휴지통까지 비운 경우,

Microsoft 측에서는 복구가 불가능합니다.

복구 가능성이 있는 유일한 방법은 회사 PC 또는 회사 서버에 남아 있는

백업(스냅샷, NAS 백업, IT 부서의 복구 시스템)입니다.

회사 IT 부서에 즉시 문의하여 PC 또는 서버의 백업에서

해당 날짜(6월 1일~3일)로 복구가 가능한지 확인하셔야 합니다.

또한, 회사 PC에서 개인 Microsoft 계정을 사용하는 것은 권장되지 않습니다.

이번과 같이 되돌릴 수 없는 문제가 발생할 수 있기 때문입니다.

정확한 상황을 솔직하게 IT 부서에 전달하는 것이

가장 빠르고 확실한 해결 방법입니다.