엑셀을 사용하는데 학교 계정이 더 이상 활성 상태가 아닙니다 라는 문구가 나올떄, 어떻게 해야 해결할수있을까요? 또한 왜 이런 오류가 뜨는걸까요?

Question

엑셀을 사용하는데 학교 계정이 더 이상 활성 상태가 아닙니다 라는 문구가 나올떄, 어떻게 해야 해결할수있을까요?
또한 왜 이런 오류가 뜨는걸까요?
또한 해결방법을 알고싶습니다.

추가로 outlook또한 같은 오류가 발생하여 제 계정에 문제가잇는건지 어떤 조치를 해야하는지 알고싶습니다

계정정보 - ******@y365.me

Answer 1

안녕하세요

학교를 통해 Microsoft 365 라이선스를 받으시나요? 만약 그렇다면, 마이크로소프트는 조직 사용자를 직접 관리하지 않습니다. 대신 각 조직의 IT 관리자는 내부 프로토콜에 따라 사용자를 관리할 책임이 있습니다.

귀사의 IT 지원팀에 연락하는 게 좋겠습니다.. 왜 당신의 계정이 더 이상 활성화되지 않는지 알 수 있는 사람은 그들뿐입니다.