마이크로소프트 계정이 해킹 당한 거 같아요

Question

제 원래 계정의 이메일인 ****@gmail.com 에서 금일 7시 18분에 보안 정보가 추가됐다고 하며, 7시 40분에는 저의 본 이메일이 보안 정보에 삭제되었다고 왔습니다. 이 이메일이 오고 마인크래프트를 할려고 하니 @aishamail.com 라는 이메일로 로그인을 하라고 하더라구요. 결과적으로 전 망했어요. 도와주세요 젭알

Answer 1

이 포럼은 사용자 간 계정 정보 교환을 위한 공간이며, 여기에 있는 누구도 계정 접근 권한을 가지고 있지 않습니다. 안타깝게도 마이크로소프트 계정이 해킹당했을 때, 해커가 이메일 주소와 같은 관련 데이터를 변경하면 해당 계정은 복구가 불가능한 경우가 많습니다. 아래 링크에서 제공하는 계정 복구 절차를 시도해 보세요. 만약 이 절차가 성공하지 못하면, 안타깝게도 계정 복구는 불가능합니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

계정 복구는 온라인 자동 프로세스이므로, 마이크로소프트 고객 지원팀에 문의하더라도 계정 복구를 도와줄 수는 없으며, 계정 복구 양식을 안내해 드릴 뿐입니다.