pc에서 one drive에 저장되어있던 문서들이 자동으로 휴지으로 들어갑니다.

Question

내용 그대로 onedrive에 저장되어있던 문서들이 아무것도 안했는데 자동으로 휴지통으로 들어갑니다.

전에도 이랬는데 이번에도 이래서 왜 그러는건지 한번 문의드립니다.

참고로 계정 연결되어있는 사람 중에서 아무도 문서를 삭제하지 않았습니다.

동기화도 하지 않았고 아무것도 건드리지 않았는데 왜 자동으로 휴지통으로 들어가는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요!

Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다.

OneDrive 자체는 파일을 자동으로 삭제하지 않습니다. 이 문제가 발생하는 원인은 다음과 같습니다.

1. 다른 동기화된 기기에서 파일을 삭제하는 경우: 동일한 OneDrive 계정으로 로그인한 기기가 몇 대인지 알려주세요. 데스크톱, Mac, 노트북, 태블릿, 모바일 기기 등 어떤 기기든 상관없습니다.
2. 맬웨어 또는 바이러스 백신 소프트웨어: 랜섬웨어 방지 기능으로 인해 잠재적으로 악성 파일이 삭제될 수 있습니다.
3. 공유 폴더의 파일:

OneDrive 휴지통을 확인하여 테스트해 볼 수 있습니다.

OneDrive 휴지통으로 이동하여 다음 사항을 확인하세요.

삭제 날짜/시간

영향을 받은 파일

OneDrive 활동 확인