서피스프로9 키보드 고장으로 AS 받았는데 수리 견적서 요청합니다.

Question

서피스프로9 키보드 고장으로 AS 받았는데 수리 견적서 요청합니다.

주문번호 [운영자 메모: 개인 식별 정보 삭제됨] (2026년 5월 26일)

[운영자 메모: 개인 식별 정보 삭제됨] 으로 수리 견적서 메일 부탁드립니다.

Answer 1

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안녕하세요, 임원혁님.

저희 포럼은 공개 플랫폼이므로, 질문 설명에 포함된 개인 정보는 가렸습니다. 다음번에 글을 올리실 때는 개인 정보 보호를 위해 이러한 정보를 가려주시기 바랍니다.

Surface Pro 9 키보드를 수리 보내야 했다니 안타깝습니다. 공개 커뮤니티 포럼 특성상 수리 진행 상황 확인, 비용 계산, 관련 서류 발송 등은 저희가 직접 해드릴 수 없음을 알려드립니다. 다음 단계를 따라 지원팀에 문의하세요.

1. Microsoft 지원 - 문의하기 > 로그인
2. 문제를 입력하고 > 아무거나 선택 > 도움말 받기를 클릭합니다.
3. 페이지 하단으로 스크롤하여 > 상담원 연결하기 > 지원팀에 문의하기를 클릭합니다.
4. 다시 범주를 선택하고 > 계속을 클릭하면 채팅 대기열에 추가됩니다.
5. 참조 정보를 제공하고 이메일로 수리 청구서를 요청하세요.

참고: 지원팀은 특정 시간에만 운영되므로 마지막 창에 접속 불가로 표시되는 경우 다음 날 다시 시도해 보세요. 전화 지원을 원하는 경우 전화번호를 남겨주시면 담당자가 전화로 도움을 드릴 수 있습니다.

직접 도와드리고 싶지만, 이러한 문제는 개인 정보와 관련되어 있어 공개 커뮤니티 플랫폼에서 처리할 수 없습니다.

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