원드라이브에 동기화된 상태로 삭제된 사진을 복구하고 싶습니다.

Question

원드라이브 저장공간이 부족해서 PC에서 사진을 삭제하고 휴지통에 있던 사진까지 비웠는데 폰이랑 동기화된 상태로 지워서 그런건지 제 폰에 있던 사진들까지 지워져 버렸습니다. 소중한 사진들이어서 꼭 다시 복구하고 싶은데 어떻게 다시 복구할 수 없는걸까요. 사진을 지운지는 1시간 정도 되었습니다.

Answer 1

웹 브라우저에서 OneDrive 온라인 페이지와 OneDrive 휴지통을 모두 확인했는데도 파일이 복구할 수 없다면, 타사 복구 유틸리티를 사용하여 파일을 복구하는 방법밖에 없습니다. 하지만 파일 수가 많을 경우, 데이터 복구의 신뢰도가 낮아 모든 삭제된 파일을 복구하지 못할 수도 있습니다.

또한, 안드로이드 휴대폰을 사용 중이라면 Google 포토 계정(https://photos.google.com/)에서 파일이 자동으로 동기화되었는지 확인해 보세요.