학교 계정으로 마이크로소프트 로그인이 잠겼습니다 풀어주세요

Question

WORD 워드 파일 사용하고 싶은데 자꾸 안되요 풀어주세요 지원 담당자에게 문의하라는데 제발요

[중재자 참고: 개인 정보가 제거되었습니다]

Answer 1

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안녕하세요 수연 안

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

이곳은 공개된 사용자 간 커뮤니티 포럼입니다. 저희는 Microsoft 지원팀이 아니며, 포럼 운영자로서 일반적인 안내와 공식 리소스 안내만 제공할 수 있습니다. 또한 귀하의 조직의 Microsoft 365 환경이나 계정 설정에 접근할 수 없으며, 학교 계정이나 이를 관리하는 시스템에도 접근할 수 없습니다.

제공해 주신 스크린샷을 보면, 학교 계정의 로그인 사용이 차단된 것으로 보입니다. 이 계정은 학교에서 관리하는 계정이므로, 학교의 IT 부서만 계정 상태를 확인하고 필요한 경우 차단을 해제할 수 있습니다.

학교 IT 부서에 해당 스크린샷을 전달하여 문의해 주시기 바랍니다. IT 부서에서 문제를 조사하고 계정 접근 권한을 복구할 수 있도록 도움을 드릴 수 있습니다.

양해해 주셔서 감사합니다.

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