배달되지 않음 문제 해결 희망

Question

안녕하세요. 다음과 같은 문제가 발생하였습니다.

 원인발생 이유와 해결 방법을 알고 싶습니다.

 

 

감사합니다

Thanks & Regards.

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[운영자 주: 개인정보 삭제] ***    

부장 / 데이터솔루션 사업부 (General Manager / Data Solution Division)            

Office : *******

Fax : *******

Mobile : *******

E-Mail :*******@[운영자 주: 개인정보 삭제].co.kr

 

From: [[운영자 주: 개인정보 삭제]] <[[운영자 주: 개인정보 삭제]]> Sent: Monday, June 8, 2026 12:51 PM To: *******@[운영자 주: 개인정보 삭제].co.kr Subject: 배달되지 않음: 000

전자 메일을 *******@[운영자 주: 개인정보 삭제].co.kr 다른 전자 메일 주소로 전달할 수 없습니다.

*******@[운영자 주: 개인정보 삭제].co.kr 메시지가 전송되지 않았습니다. 메시지를 다시 보내 보세요.

관리자를 위한 진단 정보:

생성 서버: PU4P216MB2127.KORP216.PROD.OUTLOOK.COM

*******@[운영자 주: 개인정보 삭제].co.kr Remote server returned '550 5.7.520 Access denied, Your organization does not allow external forwarding. Please contact your administrator for further assistance. AS(7555)'

원본 메시지 머리글:

[운영자 주: 개인정보 삭제]

Answer 1

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Q&A 포럼은 공개 플랫폼임을 유의하시며, 운영진은 설명에 개인정보를 숨기기 위해 질문을 수정할 수 있습니다. 다음에 오류나 기타 세부사항을 게시할 때는 개인정보 보호를 위해 개인 또는 조직 정보를 숨겨 주시기 바랍니다.

안녕하세요 @양희준

공유해주신 진단 정보를 바탕으로 판단했을 때, 귀하의 이메일이 외부 주소로 전송되지 못하고 있으며, 오류 코드 550 5.7.520 "액세스 거부됨, 귀 기관에서 외부로의 전달을 허용하지 않습니다"라는 반송 메시지가 발생하는 것으로 이해됩니다.

이 문제는 조직의 Microsoft 365 아웃바운드 스팸 방지 정책이 자동 외부 이메일 전달을 차단하도록 구성되어 있기 때문에 발생합니다. 이는 데이터 유출을 방지하기 위해 많은 기업 환경에서 기본적으로 적용되는 보안 설정이지만, IT 관리자는 특정 사용자 또는 사서함에 대해 전달을 허용하는 예외 규칙을 쉽게 만들 수 있습니다.

이 오류 메시지를 IT 관리자에게 전달하여 다음 단계에 따라 계정에 권한을 부여하도록 요청하십시오.

1. Microsoft Defender 보안 포털(https://security.microsoft.com/antispam)로 이동합니다.
2. [+ 정책 만들기]를 클릭하고 [아웃바운드]를 선택합니다.
3. 새 아웃바운드 스팸 필터 정책의 이름을 지정하고 간단한 설명을 추가합니다.
4. [다음]을 클릭한 다음 외부 전달 권한이 필요한 특정 사용자 계정을 검색하여 선택합니다.
5. [다시 다음]을 클릭하고 [전달 규칙] 섹션으로 스크롤하여 [자동 전달 규칙] 드롭다운 메뉴를 찾습니다.
6. [설정을 켜기 - 전달 사용]으로 변경한 다음 [다음]을 클릭하여 정책을 저장하고 적용합니다.

이 정보가 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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