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무료 한달 이용하면서 구독했는데 페이팔 결제로 등록했는데, 결제가 두 번되었습니다.

Daniel Minsig Shin 0 평판 포인트
2026-06-08T05:50:27.73+00:00

안녕하세요.

어제(7일)에 마이크로소프트 365를 무료 한달 신청하면서 페이팔 결제로 등록했는데, 얼마 후에 두 번결제되어서 card hold 상태로 돈이 나갔고, 인보이스도 왔습니다. 현재 인보이스 번호 두개입니다,

한개를 취소할 수 있나요?

(PII Removed).

답변 부탁드립니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. DaveM121 891.6K 평판 포인트 독립 자문가
    2026-06-08T06:24:08.6266667+00:00

    이 포럼은 사용자 간 포럼일 뿐이며, 여기에 있는 누구도 계정 접근 권한을 가지고 있지 않습니다. Microsoft 지원팀에 직접 문의하셔야 합니다. 다음 방법을 사용하여 지원팀에 문의해 보세요.

    다음 링크로 이동합니다. https://support.microsoft.com/contactus

    Microsoft 365를 선택합니다.

    '홈 지원 받기'를 클릭합니다.

    제공되는 상자에 'billing'을 입력합니다.

    Enter 키를 누른 다음, 다음 페이지에서 아래로 스크롤하여 '지원팀에 문의하기'를 클릭합니다.

    Microsoft 365 및 Office - 내 구독 관리로 이동합니다.

    '웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅' 옵션을 선택합니다.

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