![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 59%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요,
업무에 필요한 사이트에 로그인도중 전날까지 잘 들어가지던 사이트에서 로그인이 막혀 문의드립니다.
사내 IT지원과 팔로알토 사이트 IT지원을 받아봤으나 제대로 진행되지 못하여 여기에 문의드립니다.
해결방법이 있는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
정한진드림
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<removed PII>@samsungcnt.net
지금은 액세스할 수 없습니다.
정상적으로 로그인되었지만 이 리소스에 액세스할 수 있는 기준을 충족하지 않습니다. 예를 들어 관리자가 제한하는 브라우저, 앱 또는 위치에서 로그인하는 것일 수도 있습니다.
다른 계정으로 로그아웃 및 로그인
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Error Code: 53003
Request Id: c321d374-182c-4c38-891f-738489325d00
Correlation Id: af818cf6-<removed PII>
Timestamp: 2026-06-08T04:16:27.033Z
앱 이름: Paloalto Support Portal
앱 ID: 7e3752a0-40b1-46ee-8a30-e5a2d52f4fb2
IP 주소: 1.23<removed PII>
디바이스 식별자: ea2b7199-3d1b<removed PII>
디바이스 플랫폼: Windows 10
디바이스 상태: Compliant
Troubleshooting website display or functionality issues in Edge on Windows 10
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 7.000000000000001%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요,
저는 디아리입니다. 연락해 주셔서 감사합니다. 이 부분에 대해 기꺼이 도와드리겠습니다.
관리자 정책에 의해 접근이 차단되고 있는 것 같은데, IT 관리자에게 연락하기 전에 완전히 로그아웃하고 브라우저를 닫으세요. Microsoft Edge InPrivate 모드를 사용해 다시 로그인해 보세요.
만약 효과가 없다면. 다른 네트워크나 모바일 핫스팟에서 시도해보고, VPN을 사용 중이라면 VPN을 비활성화해 보세요.
문제가 계속된다면, 귀사의 IT 관리자가 로그인 로그를 확인해야 합니다.