계정을 해킹 당했는데 도와주세요

Question

안녕하세요 계정2개를사용하였던 유저입니다 하지만지금 한계정을 로그인을하려고보니없는계정이라고뜹니다 복구하려고하니비밀번호도바뀌어있어 복구도힘든상황입니다 이미1년정도전에 당하긴하였지만 혹시나하여문의드립니다 혹시방도가있다면 알려주십시요

Answer 1

더 좋은 소식을 전해드리지 못해 죄송합니다. 마이크로소프트 계정이 해킹당했을 때, 해커가 비밀번호, 이메일 주소 등 관련 데이터를 변경하면 일반적으로 계정 복구가 불가능합니다. 이 포럼은 사용자 간 소통을 위한 공간이며, 여기에 있는 누구도 계정에 대한 접근 권한을 가지고 있지 않습니다. 아래 링크에 안내된 계정 복구 절차를 시도해 보시기 바랍니다. 만약 이 절차로도 복구가 되지 않는다면, 안타깝게도 계정 복구는 불가능합니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245