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365 구독 신청했는데 두번 결제

JINA SIM 0 평판 포인트
2026-06-08T15:11:22.6133333+00:00

6월8일에 365 구독했는데 두번 결제가 되었습니다

한건 환불요청드려요 카드결제취소요

여기에 요청하는게 맞는지 모르겠습니다

Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 가정용 | 기타
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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. EmilyS726 240.8K 평판 포인트 독립 자문가
    2026-06-08T15:44:13.6+00:00

    안녕하세요,

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