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원도우 부팅후 로그인 화면에서 바탕화면으로 넘어가지지 않습니다.

hospital park 0 평판 포인트
2026-06-09T00:29:52.66+00:00

원도우 부팅후 로그인 화면에서 바탕화면으로 넘어가지지 않습니다.

로그인 하라고 해서 로그인 부분 클릭하면 다시 로그인화면이 뜨면서 다음 화면으로 넘어가지지 않습니다.

회사컴퓨터라 업무상에 지장이 생깁니다., ㅠ 해결 방법 빠르게 부탁드립니다.

비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
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  1. Tracy Le 9,280 평판 포인트 독립 자문가
    2026-06-09T01:17:52.8166667+00:00

    안녕하세요hospital park님,

    이러한 로그인 루프 현상은 사용자 프로필 서비스의 통신 오류나 로컬에 저장된 사용자 인증 토큰의 손상으로 인해 탐색기(explorer.exe) 프로세스가 제대로 초기화되지 못할 때 주로 발생합니다.

    이 문제는 클라우드 및 사내 네트워크 인증 환경과 밀접하게 연관되어 있으므로, 개인이 로컬 시스템을 임의로 수정하기보다는 사내 IT 관리자에게 초기화를 요청하는 것이 가장 안전하고 빠른 해결책입니다. IT 관리자는 Microsoft Entra 관리 센터나 Intune 콘솔에 접속하여 해당 장치의 세션을 강제로 로그아웃 처리하거나 사용자 프로필 상태를 원격으로 점검하여 간단히 해결할 수 있습니다.

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    Tracy.

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